Pitel Connect: Kolay Arama İmkanları Sunan Eklenti
Pitel Connect, kullanıcıların CRM ve yardım masası platformları üzerinden tek tıkla arama yapmalarını sağlayan bir Chrome uzantısıdır. Telesatış, satış ve müşteri hizmetleri ekipleri için tasarlanmış bu eklenti, müşteri numarasını tuşlama gereksinimini ortadan kaldırarak, çağrı başına zaman tasarrufu sağlamaktadır. Ayrıca, gelen aramalar için bildirim özelliği ile diğer arayüzlerde çalışırken bile kullanıcılar anında bilgilendirilmektedir.
Pitel Connect, çağrı öncesinde müşteri bilgilerini sunarak, temsilcilerin hazırlıklı olmasına yardımcı olur. Müşterinin adı, en son notları, biletleri ve fırsatları gibi önemli bilgiler, arama esnasında erişilebilir durumdadır. Bu özellikler, profesyonel bir hizmet sunarak müşteri memnuniyetini artırmayı hedefler. Sonuç olarak, Pitel Connect, müşteri ilişkileri yönetimini kolaylaştıran ve verimliliği artıran etkili bir araçtır.
